Questions fréquentes
Tout savoir sur Remove Audio : ce qui fonctionne sur cet appareil, le Cloud, la confidentialité, les formats, les limites et les bonnes pratiques.
Résoudre les problèmes courants
Des solutions rapides aux difficultés les plus fréquentes.
Les fichiers volumineux prennent plus de temps, et un outil d'IA sur cet appareil peut prendre plusieurs minutes pour une longue vidéo. Gardez l'onglet ouvert et évitez de changer d'application. Si le traitement reste bloqué, essayez un extrait plus court ou passez en mode Cloud pour laisser nos serveurs s'en charger.
Le traitement sur cet appareil, en clair
Sur cet appareil, le fichier reste chez vous pendant que votre navigateur effectue le traitement. Dans le Cloud, il est transféré sous forme chiffrée vers nos serveurs, y est traité, puis supprimé selon le délai de votre choix.
Appareil → Navigateur → Téléchargement (sans serveur en mode Cet appareil)
Conteneurs pris en charge
Les conteneurs courants que nous prenons en charge.
| Conteneur | Remarques |
|---|---|
| MP4 | Les codecs courants fonctionnent le mieux |
| MOV | Les codecs courants fonctionnent le mieux |
| MKV | Les codecs courants fonctionnent le mieux |
| AVI | Les codecs courants fonctionnent le mieux |
| WebM | Les codecs courants fonctionnent le mieux |
Certains fichiers peuvent échouer si leur codec est peu courant. Dans ce cas, contactez-nous.
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